1. การยอมรับข้อตกลง

ข้อตกลงนี้ใช้กับเกม BLUMON ทุกแพลตฟอร์ม (เว็บ iOS Android และ PC) เว็บไซต์ blumon.app และบริการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งให้บริการโดยทีมพัฒนาเกม BLUMON (“เรา”) เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือเล่นเกม ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้และประกาศความเป็นส่วนตัว

2. อายุและผู้เยาว์

หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนใช้บริการและก่อนซื้อ Silver ผู้ปกครองต้องรับผิดชอบการใช้งานและการซื้อของผู้เยาว์ในความดูแล

3. บัญชีของคุณ

• สร้างบัญชีได้ด้วยอีเมล Discord หรือเล่นแบบผู้เยี่ยมชม (ผูกกับอุปกรณ์) บัญชีผู้เยี่ยมชมอาจหายถ้าลบแอปหรือเปลี่ยนเครื่องโดยยังไม่ได้ผูกอีเมล
• บัญชีเป็นของคุณคนเดียว ห้ามขาย ให้เช่า แลก หรือแชร์บัญชี และต้องเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
• ชื่อตัวละครต้องไม่หยาบคาย ไม่แอบอ้างผู้อื่นหรือทีมงาน เราเปลี่ยนหรือลบชื่อที่ละเมิดได้
• คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ดูวิธีที่ blumon.app/delete-account

4. ไอเทมเสมือนและสกุลเงินในเกม

• ไอเทม Zen Silver ตัวละคร และของทุกอย่างในเกมเป็น “สิทธิ์ใช้งาน” ที่เราให้คุณใช้ภายในเกมเท่านั้น ไม่ใช่ทรัพย์สินของคุณ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินจริง
• แลกเปลี่ยนเป็นเงินจริง ถอนเป็นเงิน หรือโอนออกนอกเกมไม่ได้
• ห้ามซื้อขายไอเทม เงินในเกม หรือบัญชีด้วยเงินจริงนอกระบบของเกม (RMT)
• เราอาจปรับสมดุล เปลี่ยน หรือนำไอเทมออกเพื่อพัฒนาเกม โดยไม่ต้องชดเชย ยกเว้นกฎหมายกำหนด

5. การซื้อ Silver และการคืนเงิน

• Silver ซื้อได้ผ่าน App Store Google Play หรือช่องทางชำระเงินบนเว็บที่เราระบุ ราคาและจำนวนแสดงก่อนยืนยันทุกครั้ง การชำระเงินอยู่ภายใต้เงื่อนไขของแพลตฟอร์มนั้น
• Silver ใช้ซื้อของตกแต่งและบริการเปลี่ยนลุคเท่านั้น ไม่เพิ่มค่าพลัง
• Silver และของที่ซื้อด้วย Silver คืนเงินไม่ได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือแพลตฟอร์มที่คุณชำระเงิน (Apple หรือ Google) อนุมัติการคืนเงินตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
• เมื่อมีการคืนเงินหรือปฏิเสธการชำระ (chargeback) เราจะหัก Silver หรือของที่ได้จากรายการนั้นออกจากบัญชี
• หากชำระเงินแล้วไม่ได้รับ Silver แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการชำระ เราจะตรวจสอบและเติมให้

6. กติกาการเล่น

ห้าม:

• โกง ใช้บอท มาโคร สคริปต์ โปรแกรมช่วยเล่น หรือแก้ไขตัวเกม
• ใช้ประโยชน์จากบั๊ก (ต้องแจ้งทีมงาน) เจาะระบบ หรือรบกวนเซิร์ฟเวอร์
• คุกคาม ด่าทอ เหยียด ใช้ถ้อยคำแสดงความเกลียดชัง หรือเนื้อหาลามกในแชตและชื่อ
• สแปม หลอกลวง ฟิชชิง หรือแอบอ้างเป็นทีมงาน
• ซื้อขายไอเทมหรือบัญชีด้วยเงินจริง (RMT)

7. การลงโทษ

เมื่อพบการละเมิด เราอาจเตือน ปิดแชต ยึดไอเทมหรือเงินในเกมที่ได้มาโดยมิชอบ ระงับบัญชีชั่วคราว หรือแบนถาวร ตามความร้ายแรง บัญชีที่ถูกแบนเพราะโกงหรือ RMT ไม่ได้รับเงินคืนสำหรับ Silver ที่เหลือ ยกเว้นกฎหมายกำหนด คุณอุทธรณ์ได้ผ่านช่องทางติดต่อในข้อ 13

8. ข้อความและเนื้อหาของผู้เล่น

ชื่อ ข้อความแชต และเนื้อหาที่คุณส่งในเกม คุณยังเป็นเจ้าของ แต่ให้สิทธิ์เราจัดเก็บ แสดง และใช้เพื่อให้บริการและดูแลชุมชน เราลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อตกลงได้

9. การเปลี่ยนแปลงและการทดสอบ

เกมยังพัฒนาอยู่ ระบบ สมดุล และข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลง ข้อมูลช่วง Closed Beta อาจถูกรีเซ็ต บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุง หากเราจะยุติการให้บริการ จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันในเกมและช่องทางทางการ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อมจากการใช้บริการ ทั้งนี้เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต และไม่ตัดสิทธิ์ของผู้บริโภคที่กฎหมายคุ้มครอง

11. การแก้ไขข้อตกลง

เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้ และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญในเกมหรือบนเว็บไซต์ก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อตกลงใหม่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และให้ศาลไทยมีอำนาจพิจารณาข้อพิพาท หากฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษขัดกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทย

13. ติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานผ่าน Discord ทางการของ BLUMON หรือ Facebook

1. Accepting these terms

These terms cover the BLUMON game on every platform (web, iOS, Android and PC), the blumon.app website and related services, run by the BLUMON game team (“we”). By creating an account or playing, you accept these terms and our Privacy notice.

2. Age and minors

If you are under 20, you need a parent or guardian's consent to use the service and before buying Silver. Parents and guardians are responsible for the use and purchases of minors in their care.

3. Your account

• You can sign up with e-mail or Discord, or play as a guest (tied to your device). A guest account can be lost if you remove the app or change devices before linking an e-mail.
• Your account is for you alone. Do not sell, rent, trade or share it, and keep your password secret.
• Character names must not be offensive or impersonate others or the team. We may change or remove names that break this rule.
• You can delete your account at any time. See blumon.app/delete-account.

4. Virtual items and in-game currency

• Items, Zen, Silver, characters and everything else in the game are a limited licence to use inside the game. They are not your property and have no real-money value.
• They cannot be exchanged for real money, cashed out or moved outside the game.
• Buying or selling items, in-game money or accounts for real money outside the game (RMT) is not allowed.
• We may rebalance, change or remove items as the game develops, without compensation unless the law requires it.

5. Buying Silver and refunds

• Silver is sold through the App Store, Google Play or the web payment channel we name. The price and amount are shown before you confirm. Payments follow that platform's terms.
• Silver buys cosmetics and look-change services only. It never adds power.
• Silver and anything bought with Silver are non-refundable, except where the law requires a refund or the platform you paid through (Apple or Google) grants one under its own policy.
• If a payment is refunded or charged back, we remove the Silver or items it gave you.
• If you paid but did not receive Silver, contact the team with your receipt and we will check and add it.

6. Rules of play

Do not:

• cheat, or use bots, macros, scripts, third-party helpers or modified game clients
• exploit bugs (report them instead), hack, or disrupt the servers
• harass, insult, discriminate, use hate speech, or post sexual content in chat or names
• spam, scam, phish, or pretend to be the team
• trade items or accounts for real money (RMT)

7. Enforcement

When rules are broken we may warn you, mute chat, remove items or in-game money gained unfairly, suspend the account, or ban it permanently, depending on how serious it is. Accounts banned for cheating or RMT get no refund for remaining Silver unless the law requires it. You can appeal through the contacts in section 13.

8. Player content

You keep ownership of the names, chat messages and other content you send in the game, and give us the right to store, show and use it to run the service and look after the community. We may remove content that breaks these terms.

9. Changes and testing

The game is still in development. Features, balance and data may change, and Closed Beta data may be reset. The service may pause for maintenance. If we ever end the service, we will give at least 30 days' notice in the game and on our official channels.

10. Limitation of liability

The service is provided as it is, and we do not promise it will be free of errors or interruptions. We are not liable for indirect losses from using it, to the extent Thai law allows. Nothing here removes consumer rights the law protects.

11. Changes to these terms

We may update these terms and will announce important changes in the game or on this website before they take effect. Continuing to play after that date means you accept the new terms.

12. Governing law

These terms are governed by the laws of Thailand, and Thai courts decide any dispute. If the Thai and English versions differ, the Thai version applies.

13. Contact

Reach the team through the official BLUMON Discord or Facebook